“心連心，肩并肩，齊頭并進(jìn)，共創(chuàng)更加美好未來”——千龍湖湖南CA客戶服務(wù)事業(yè)部年中團(tuán)建活動
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? ? ??六月十六日中午，客戶服務(wù)事業(yè)部全體員工于機(jī)關(guān)二院乘坐大巴前往培訓(xùn)地第一站----千龍湖會議室。下午三點(diǎn)半培訓(xùn)正式開始，高經(jīng)理就此次會議做了開頭語并介紹了此次團(tuán)建培訓(xùn)活動的意義：會議總結(jié)了各部門的工作亮點(diǎn)與需改善之處，著重分析了公司各項(xiàng)目間理應(yīng)注意的問題并介紹推廣了湖南CA十周年優(yōu)惠活動之讓利618活動。通過兩個小時的培訓(xùn)以及自由討論，參會員工對工作有了新的見解，并進(jìn)一步明確了工作的方向與意義。
? 晚八點(diǎn)整，全體員工集合于第二站目的地----千龍湖音樂廣場。
? 晚會開場，梁總對所有員工表達(dá)了最真摯的關(guān)切與問候，肯定了員工們愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，并希望大家繼續(xù)保持優(yōu)秀的工作態(tài)度，此刻工作之余一定要吃好玩好樂好。晚會在陳經(jīng)理的主持下歡樂進(jìn)行，一場以“擊鼓傳花”為主線的游戲晚會就此開始，每個被點(diǎn)到的人都展示了各自的才藝，可謂藏龍臥虎！
? 次日早上八點(diǎn)半，全體員工再次到達(dá)會議室，此為第三站之終極培訓(xùn)，意在提升客戶服務(wù)意識以及團(tuán)隊建設(shè)。會議開始，員工組成了五支隊伍并自詡其名：紅鯉隊、開心隊、霸氣隊、重量隊以及復(fù)仇者聯(lián)盟隊。會上公開播放了三段400呼叫中心組接電話的錄音，此舉工作實(shí)例分析成為每個員工印象最深刻的片段，真實(shí)還原工作本質(zhì)，并在每段錄音中找到存在的問題以及可以發(fā)揚(yáng)的東西。通過培訓(xùn)與討論，員工們各自收獲了感想，并深刻體會到更好的運(yùn)用服務(wù)意識可以在工作中給我們帶來的快樂與效率！
? 2019年6月17日湖南CA客戶服務(wù)事業(yè)部年中團(tuán)建活動圓滿結(jié)束！此次活動讓員工更深刻懂得工作中需要團(tuán)結(jié)，需要把握客戶服務(wù)意識來提升服務(wù)質(zhì)量，需要懂得如何創(chuàng)造更好乃至最好的工作效率！值此湖南CA十周年之際，我們每位員工心連心，肩并肩，齊頭并進(jìn)，共創(chuàng)更加美好的未來！
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?投稿人：客戶服務(wù)事業(yè)部溫意娟
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